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殡葬行业捆绑收费需整治

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  殡葬业被称为“人生最后一公里”服务,但也乱象丛生,投诉居高不下。从民政局官网上了解到,本年下半年,全市现已展开为期3个月的“殡葬办理服务单位殡葬办理服务专项整治活动”,诱导花费、误导花费、以供给不足为由成心不供给中低档花费等服务诈骗行动,都将被整治。

  “丧葬一条龙”服务费就收6000元

  江北区的白小姐本年6月为爸爸处理后事,好几家殡葬服务公司自动上门代办,称办逝世证实、开火化通知书、联络殡仪馆、办遗体离别、遗体火化……需求到处跑,非常复杂。于是江小姐选了一家公司8000元全包的服务。谁知道,所谓一条龙服务满是供给最粗陋的用品,假如要换好的,就要别的补钱,并且香烛、鲜花、车辆都是别的算钱。终究结算下来总共花了13000多元,其中仅服务费就要6000元。

  “其时选了他们供给的最佳的一套丝绸寿衣,打折960元,结果到殡仪馆火化当天,看到相同的寿衣只需400元!”

  白小姐的遭受不是个例。

  “如今根本的殡葬服务都有规范定价,但选择性服务的操作空间较大。”市殡葬工作办理中心杜斌说,“选择性服务也需求履行定价办理,但不扫除有暗箱操作。”

  专项整治将继续到9月底

  昨日,重庆公墓从市民政局官网上了解到,我市对殡葬办理服务进行专项整治。这次专项整治要点查办是不是依法推广公开招投规范则、建立健全监督办理准则以及畅通大众投诉告发渠道,是不是存在权钱交易、是不是存在暗箱操作行动,是不是存在诱导花费、误导花费,选择性服务项目是不是悉数核准立项,是不是严格履行定价办理规则,是不是存在巧立名目、绑缚强行花费、私行进步收费规范等乱收费行动,以及约束丧属自带丧葬用品等疑问。

  这次专项整治将继续到9月底。

  殡葬24小时热线96000已开通

  我市殡葬24小时官方服务热线96000已于年头正式开通,主要有殡葬业务咨询和办理、殡葬信息查询、受理告发投诉等功能,官方热线由市殡葬工作办理中心(从属市民政局)开办和办理。此外,市民若发现殡葬服务机构违规、街面上乱建立灵棚等行动,也可拨打该热线进行投诉。若不知逝世证实怎么开,遗体捐献怎么办,也可以拨打热线咨询。

  现在,殡葬热线投诉最多的是乱搭灵堂和乱收费,接到投诉后,办理中心会当即派人处理,并监督违规单位整改。

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